Умер человек в больнице: порядок действий для родственников
Кто уведомляет о смерти в больнице
Обычно информацию о кончине пациента передаёт лечащий врач, дежурный врач или заведующий отделением. Уведомление происходит по телефону, указанному при госпитализации. Если вы не были в списке контактных лиц, сотрудники больницы постараются найти родственников через паспортные данные умершего.
После уведомления вам сообщат:
- время, когда можно приехать в морг;
- список необходимых документов;
- контакты патологоанатомического отделения (ПАО).
Важно: тело умершего пациента больница передаёт в свой морг самостоятельно. Вам не нужно вызывать скорую или полицию — все медицинские процедуры уже выполнены сотрудниками учреждения.
Первые действия после звонка из больницы
Как только вы получили печальное известие, алгоритм действий следующий:
- Подготовьте документы: свой паспорт, паспорт умершего, его полис ОМС, медицинскую карту (если она у вас на руках).
- Свяжитесь с ритуальной службой. Лучше сразу обратиться в городскую специализированную службу — это гарантирует защиту от навязывания лишних услуг в морге.
- Договоритесь о встрече с ритуальным агентом. Специалист встретит вас в морге, поможет оформить документы и возьмёт на себя организационные вопросы.
Получение медицинского свидетельства о смерти в больничном морге
Медицинское свидетельство о смерти выдаётся в патологоанатомическом отделении больницы. Для его получения в регистратуру морга нужно принести:
- паспорт заявителя (организатора похорон);
- паспорт умершего;
- полис ОМС покойного;
- амбулаторную карту из поликлиники по месту прописки (её можно запросить заранее).
Если амбулаторной карты нет, можно запросить в поликлинике справку о наблюдении пациента. При смерти от онкологического заболевания дополнительно потребуется гистологическое заключение.
В больничном морге, как и в любом другом, базовые услуги по подготовке тела предоставляются бесплатно. Платными остаются только дополнительные процедуры: бальзамирование, косметическая реставрация, санация. Любые цены должны быть зафиксированы в официальном прейскуранте с печатью.
Оформление гербового свидетельства о смерти
С медицинским свидетельством нужно обратиться в ЗАГС или МФЦ. Обращаться можно:
- по месту регистрации умершего;
- по месту нахождения больницы (морга).
Список документов стандартный:
- ваш паспорт;
- паспорт умершего;
- медицинское свидетельство о смерти.
На руки вы получите:
- гербовое свидетельство о смерти — основной документ для всех последующих действий;
- справку по форме №11 — для оформления пособия на погребение.
Получение тела и личных вещей из морга
В морге вам также передадут личные вещи покойного: одежду, в которой он поступил в больницу, документы, ценности. Обязательно составьте опись полученного и проверьте её на месте.
После получения всех документов можно переходить к организации похорон: заключению договора с ритуальной службой, выбору места захоронения или кремации, заказу транспорта и ритуальных принадлежностей.
Частые ошибки родственников при смерти в больнице
- Отказ от помощи ритуального агента. В больничных моргах часто навязывают платные услуги. Опытный агент защитит вас от лишних трат. Позвоните по номеру +7 (812) 648-59-24 наши специалисты помогут подобрать вам оптимальный пакет услуг и безболезнено проводить человека в последний путь
- Потеря медицинских документов. Амбулаторная карта значительно ускоряет оформление свидетельства. Заберите её из поликлиники заранее.
- Задержка с получением документов. Чем быстрее вы оформите медицинское и гербовое свидетельства, тем проще будет согласовать дату похорон.
Следуя этому алгоритму, вы сможете пройти через бюрократические процедуры максимально быстро и без лишних нервов в самый тяжёлый период.
Из нашего каталога в, вы можете выбрать наиболее подходящую вам модель гроба и другие ритуальные товары, звоните по номеру +7 (812) 648-59-24
